Hilfe & Anleitungen
Schritt für Schritt: Kameras und Encoder verbinden, das Studio einrichten, auf Sendung gehen.
Fehlersuche
- Kein Bild im Studio: die ChecklisteDeine Kamera sendet, aber im Studio kommt nichts an. Die häufigsten Ursachen in der Reihenfolge, in der du sie prüfen solltest.
- SRT im Hotel- oder Firmen-WLAN: wenn UDP blockiert istZu Hause klappt die Verbindung zum Studio, im Hotel-WLAN nicht. Meist blockiert das Netz UDP. So erkennst du es und so kommst du trotzdem auf Sendung.
- Bild ruckelt oder zerfällt in BlöckeRuckler und Klötzchen im Stream kommen fast immer von der Leitung zwischen Kamera und Studio. So liest du die Anzeige und stellst Bitrate und Latenz ein.
- Kein Ton von einer QuelleDas Bild einer Quelle ist da, der Ton fehlt. So findest du heraus, ob der Ton im Studio ankommt, und behebst die üblichen Ursachen.
- Ein Ziel verbindet sich immer wieder neuEin Ziel steht in der Regie dauernd auf „Verbindet neu“, während die anderen senden. Die Ursachen vom Stream-Key bis zur Störung der Plattform.
Quellen verbinden
- Mit ffmpeg an dein Studio sendenEine vollständige ffmpeg-Befehlszeile, die eine Datei oder ein Testbild per SRT an dein Studio sendet, mit einer kurzen Erklärung zu jedem Teil.
- Die richtigen Encoder-Einstellungen: Bitrate, Keyframes, H.264Welche Einstellungen deine App oder dein Encoder braucht, damit das Signal sauber im Studio ankommt. Eine Tabelle mit Werten und Begründung.
- SRT-Latenz: welcher Wert für WLAN, 5G und GlasfaserDie SRT-Latenz ist das Zeitfenster, in dem verlorene Pakete nachgeliefert werden. Welcher Wert zu welcher Verbindung passt und wo du ihn einstellst.
Regie
- Programm und Vorschau: schneiden und „Take“Die Regie hat zwei Seiten, Programm ist auf Sendung, Vorschau ist vorbereitet. So wechselst du mit „Take“ und „Schneiden“ zwischen deinen Szenen.
- Ton mischen: Lautstärke, Stumm und MonoDer Ton folgt in der Regie dem Bild. So stellst du für jeden Eingang Lautstärke, Stumm und Mono ein und was der Ton deines Overlays dabei macht.
- Bild und Ton laufen auseinander: so stellst du den Versatz einPassen Lippen und Stimme bei einem Eingang nicht zusammen, gleichst du das in der Regie mit dem Bild-Ton-Versatz aus. Schritt für Schritt erklärt.
- Overlay hängt? Seite neu laden oder Browser zurücksetzenZeigt dein Overlay nichts mehr an oder reagiert es nicht, helfen zwei Knöpfe auf dem Tab „Overlay“. Wann du welchen nimmst und was du vorher prüfst.
- Was passiert, wenn eine Kamera ausfälltFällt eine Kamera aus, bleibt dein Stream online und das Overlay läuft weiter. Das Bild fehlt, bis die Kamera zurück ist oder du von Hand umschneidest.
- Zu zweit aus zwei Städten streamenZwei Personen an zwei Orten senden an dasselbe Studio. So richtet ihr die Eingänge ein, wer die Regie bedient und was für den Ton beider Stimmen gilt.
- Das Handy als zweite Kamera für deinen Gaming-StreamOBS sendet dein Gameplay als Eingang 1, das Handy als Eingang 2, und du schneidest im Browser um. Was damit geht und was weiterhin in OBS passiert.
- Wie viel Verzögerung fügt das Studio hinzu?Das Studio fügt weniger als eine Sekunde hinzu. Dazu kommen die SRT-Latenz deiner Verbindung und die Sekunden, die die Plattform selbst braucht.
Tage und Bezahlen
- Wie Tage funktionieren: kaufen, verbrauchen, nie verfallenBei PGM.NINJA zahlst du pro Tag statt pro Monat. Was ein Tag kostet, wann er verbraucht wird und was um Mitternacht UTC passiert.
- Abends starten: die 18-Uhr-RegelStartest du dein Studio ab 18:00 Uhr UTC, gilt der Tag für den folgenden Kalendertag. Was das in deutscher Zeit bedeutet, mit Beispielen.
- Geld zurück: Garantie für den ersten Kauf und WiderrufIn zwei Fällen bekommst du bei PGM.NINJA Geld zurück. Welche Bedingungen gelten, wie du die Erstattung auslöst und wie schnell sie kommt.
- Studio ausgefallen: wann du den Tag zurückbekommstFällt dein Studio an einem bezahlten Tag durch unser Verschulden aus, schreiben wir dir den Tag gut. Was dazugehört und was nicht.