Kein Bild im Studio: die Checkliste

Wenn im Studio kein Bild ankommt, liegt es fast immer an einer Einstellung in der sendenden App: Sie sendet RTMP statt SRT, die Adresse stimmt nicht, oder sie sendet H.265. Geh die Liste von oben nach unten durch, die häufigsten Ursachen stehen zuerst.

Ob ein Eingang verbunden ist, siehst du im Studio auf dem Tab „Eingänge“. Dort steht bei jedem Eingang „Verbunden“ oder „Kein Signal“.

1. Die App sendet RTMP statt SRT

Dein Studio nimmt Quellen per SRT an. Viele Apps und Encoder stehen von Haus aus auf RTMP, weil die Plattformen das erwarten. Stell das Protokoll auf SRT um. Eine Adresse deines Studios beginnt immer mit srt://.

2. Adresse oder Stream-ID stimmen nicht

Jeder Eingang hat seine eigene Adresse in der Form srt://<host>:<port>?streamid=<id>. Kopiere sie vom Tab „Eingänge“ und tippe sie nicht ab. Ein fehlendes Zeichen in der Stream-ID genügt, und die Verbindung wird abgelehnt.

Manche Apps wollen Host, Port und Stream-ID in getrennten Feldern. Dann zerlegst du die Adresse: der Teil nach srt:// bis zum Doppelpunkt ist der Host, die Zahl danach der Port, der Teil nach streamid= die Stream-ID.

3. Die App steht auf „Listener“

Das Studio wartet auf die Verbindung, es ist der SRT-Listener. Deine App muss die Verbindung aufbauen, also im Modus „Caller“ arbeiten. Stehen beide Seiten auf Listener, warten beide, und nichts passiert. Viele Apps haben dafür keine eigene Einstellung und sind Caller, sobald du eine Adresse einträgst.

4. Eine Passphrase ist gesetzt

Das Studio nimmt SRT ohne Verschlüsselung an. Das Feld für Passphrase oder Verschlüsselung in deiner App bleibt leer. Mit einer Passphrase kann das Studio deinen Stream nicht annehmen.

5. Die App sendet H.265 statt H.264

H.265 (HEVC) wird als Eingang nicht unterstützt. Stell den Video-Codec auf H.264 und den Ton auf AAC. Gerade neuere Handys und Hardware-Encoder schlagen H.265 vor, weil es Bitrate spart. Welche Werte sich bewährt haben, steht in Encoder-Einstellungen.

6. Das Netz blockiert UDP

SRT läuft über UDP. Viele Hotel-, Firmen- und öffentliche WLANs blockieren oder drosseln das. Der schnelle Test: WLAN am Handy ausschalten und über mobile Daten senden. Kommt das Bild dann an, liegt es am Netz. Mehr dazu in SRT im Hotel- oder Firmen-WLAN.

7. Das Studio läuft nicht

Ein Eingang nimmt nur an, solange dein Studio gestartet ist. Zwei Fälle kommen häufig vor:

• Du hast die App eingerichtet, das Studio aber noch nicht gestartet.
• Das Studio wurde automatisch beendet. Das passiert, wenn es nicht auf Sendung ist und 60 Minuten lang nicht angefasst wurde, zum Beispiel während eines langen Aufbaus.

Starte das Studio und lass die App neu verbinden. An einem schon bezahlten Tag kostet der erneute Start nichts.

8. Mehr Quellen als Eingänge

Die Zahl der Eingänge legst du auf dem Tab „Eingänge“ fest, bevor du das Studio startest. Während es läuft, lässt sie sich nicht ändern. Hast du zwei Eingänge eingerichtet und willst eine dritte Kamera anschließen, gibt es für sie keine Adresse. Beende das Studio, erhöhe die Zahl und starte es wieder.

9. Zwei Geräte benutzen dieselbe Adresse

Eine Adresse gehört zu einem Eingang, und ein Eingang nimmt eine Quelle an. Solange das erste Gerät verbunden ist, wird ein zweites mit derselben Adresse abgelehnt. Das passiert leicht, wenn du eine Einstellung von einem Handy auf das andere kopiert hast, oder wenn auf einem Rechner noch ein vergessener Encoder läuft. Gib jedem Gerät die Adresse seines eigenen Eingangs.

Wenn „Verbunden“ dasteht, aber kein Bild zu sehen ist

Dann ist die Verbindung in Ordnung, und du suchst an anderer Stelle:

• Liegt die Quelle auf Programm oder Vorschau? Eine Szene ist ein Eingang. Klick sie an, um sie auf die Vorschau zu legen.
• Die Vorschau im Browser ist ein Kontrollbild mit nur einigen Bildern pro Sekunde.
• Sendet die App wirklich ein Bild, oder ist die Kamera in der App pausiert oder verdeckt?

Kurzfassung

Weiterlesen

• Bild ruckelt oder zerfällt in Blöcke
• Kein Ton von einer Quelle