Wenn sich ein Ziel immer wieder neu verbindet, nimmt die Gegenseite den Stream nicht an oder beendet ihn gleich wieder. In den meisten Fällen stimmt der Stream-Key nicht mehr, oder ein anderer Encoder sendet bereits mit demselben Key.

Deine anderen Ziele sind davon nicht betroffen. Hängt ein Ziel, versucht das Studio es von selbst erneut, und die übrigen Ziele senden ungestört weiter.

Was die Regie anzeigt

Jedes Ziel hat in der Regie einen Zustand:

Zustand Bedeutung
„Aus“ Das Ziel ist ausgeschaltet.
„Bereit“ Eingeschaltet, aber du bist nicht auf Sendung.
„Verbindet“ Die Verbindung wird gerade aufgebaut.
„Sendet“ Die Verbindung steht, der Stream läuft.
„Verbindet neu“ Die Verbindung ist abgebrochen, das Studio versucht es erneut.

Dazu zählt die Regie mit, wie oft ein Ziel neu verbunden wurde, und zeigt eine Fehlermeldung, wenn die Gegenseite eine geliefert hat. Daraus lässt sich schon viel ablesen:

  • Nie „Sendet“, nur „Verbindet“ und „Verbindet neu“. Die Gegenseite lehnt von Anfang an ab. Das spricht für eine falsche Adresse oder einen falschen Key.
  • Kurz „Sendet“, dann wieder „Verbindet neu“. Die Verbindung kommt zustande und wird beendet. Das spricht für einen Key, der schon benutzt wird, oder für eine Grenze der Plattform.
  • Lange „Sendet“, dann ein einzelner Neuaufbau. Ein Aussetzer unterwegs oder bei der Plattform. Bleibt es bei einem Mal, musst du nichts tun.

1. Der Stream-Key ist falsch oder erneuert

Ein Stream-Key, der beim Kopieren ein Zeichen verloren hat, wird abgelehnt. Dasselbe gilt für einen Key, den du bei der Plattform zurückgesetzt hast: Der alte ist dann ungültig, auch wenn er im Studio noch eingetragen ist.

Hol den aktuellen Key von der Plattform und trag ihn auf der Seite „Kanäle“ neu ein. Prüfe dort auch die Server-Adresse. Der Kanal, der zu deinem Twitch- oder Google-Login gehört, wird durch die Anmeldung eingerichtet; dort gibt es keinen Key, den du abtippen könntest.

Sendest du auf einen Kanal, den jemand mit dir geteilt hat, gilt die Freigabe für ein Zeitfenster. Frag im Zweifel die Person, die den Kanal geteilt hat.

2. Derselbe Key wird schon benutzt

Eine Plattform nimmt in der Regel pro Key einen Stream an. Sendet schon ein anderer Encoder mit demselben Key, verdrängen sich die beiden gegenseitig, oder der zweite wird abgewiesen. Der Klassiker: OBS auf dem Rechner zu Hause streamt noch direkt zur Plattform, weil es von früher so eingerichtet ist, und gleichzeitig sendet dein Studio.

Suche nach allem, was diesen Key kennt:

  • OBS oder ein anderes Programm, das noch direkt zur Plattform sendet,
  • eine Streaming-App auf dem Handy, die mit RTMP eingerichtet war,
  • ein zweites Ziel in deinem Studio mit demselben Key,
  • ein anderer Dienst, über den du früher gestreamt hast.

Beende den anderen Stream. Soll OBS weiter mitspielen, sendet es per SRT an einen Eingang deines Studios und nicht mehr an die Plattform.

3. Grenzen oder Störung der Plattform

Plattformen setzen Grenzen, zum Beispiel bei der Bitrate, und sie ändern diese. Schau in die aktuellen Vorgaben der Plattform, wenn ein Ziel den Stream annimmt und gleich wieder beendet. Auch ein Kanal, der gesperrt oder noch nicht für Livestreams freigeschaltet ist, lehnt ab.

Manchmal liegt es schlicht an der Plattform. Bei einer Störung dort kannst du nichts tun außer warten. Das Studio versucht es weiter und sendet, sobald die Plattform wieder annimmt. Die Statusseite der Plattform sagt dir, ob andere dasselbe Problem haben.

4. Ein eigener RTMP-Server lehnt ab

Bei einem eigenen RTMP(S)-Server liegt die Ursache meist in dessen Einstellungen:

  • Der Pfad oder der Name der Anwendung in der Adresse stimmt nicht.
  • Der Server erlaubt das Veröffentlichen nur bestimmten Absendern oder verlangt eine Anmeldung.
  • Die Adresse beginnt mit rtmp://, der Server erwartet aber rtmps://, oder umgekehrt.
  • Eine Firewall vor dem Server lässt den Port nicht durch.

Das Protokoll deines Servers zeigt in der Regel, warum er eine Verbindung abgewiesen hat.

Was währenddessen mit deinem Stream passiert

Die anderen Ziele merken nichts. Alle Ziele bekommen dasselbe Programm, aber jedes hat seine eigene Verbindung. Du musst die Sendung also nicht beenden, um ein Ziel zu reparieren. Ziele schaltest du auf dem Tab „Ausgabe“ ein und aus.

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